Avis clients
Règles des avis
1. Modération préalable
Tous les avis sont lus et modérés par notre équipe avant leur publication. Aucun avis n'est mis en ligne automatiquement.
2. Avis authentiques uniquement
Les avis doivent refléter une expérience vécue et personnelle avec le commerce concerné.
3. Avis interdits
Sont interdits les avis rédigés par :
- le commerce lui-même, son personnel ou ses proches ;
- toute personne agissant en échange d'une compensation (remise, cadeau, paiement) ou dans le cadre d'un conflit d'intérêts.
4. Un avis par personne et par commerce
Une seule évaluation par adresse courriel et par commerce est autorisée. Un nouvel avis provenant du même courriel remplace l'avis précédent et est soumis à une nouvelle modération.
5. Motifs de refus
Un avis peut être refusé s'il contient :
- des insultes, diffamations ou propos haineux ;
- des informations personnelles (numéro de téléphone, courriel, adresse) ;
- un contenu hors sujet ou sans lien avec l'expérience vécue ;
- un conflit d'intérêts manifeste.
6. Signaler un avis
Si vous êtes propriétaire d'un commerce et souhaitez signaler un avis, écrivez à maxime@goldelitegroup.com en précisant le commerce concerné.
